Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes, donde encontrará respuestas a las dudas más habituales sobre nuestros productos, servicios y políticas. En LionOfJudahMarket estamos comprometidos a ofrecerle una experiencia de compra transparente y satisfactoria. Ya sea que tenga preguntas sobre la entrega, nuestra política de devoluciones o cómo seleccionamos nuestro arte mural, estamos aquí para ayudarle. Explore esta sección para obtener información clara y concisa, haciendo que su experiencia con nosotros sea lo más agradable y sencilla posible.
Pedidos grandes
¿CUÁNDO SE CONSIDERA EL PEDIDO UNA VENTA AL POR MAYOR?
¿CUÁNDO SE CONSIDERA EL PEDIDO UNA VENTA AL POR MAYOR?
Descuentos por volumen
- 5–9 unidades: 5% de descuento
- 10–19 unidades: 10% de descuento
El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra.
¿CUÁNDO SE CONSIDERA UN PEDIDO AL POR MAYOR?
¿CUÁNDO SE CONSIDERA UN PEDIDO AL POR MAYOR?
Pedidos de más de 25 unidades del mismo artículo
Por favor, contáctenos en info@lionofjudahmarket.com, para obtener más detalles.
¿OFRECEN DESCUENTO EN PEDIDOS AL POR MAYOR?
¿OFRECEN DESCUENTO EN PEDIDOS AL POR MAYOR?
¡Sí! Nos complace trabajar con iglesias, ministerios, organizadores de eventos, tiendas de regalos y cualquier persona que realice un pedido grande para bodas, bautizos, recaudaciones de fondos o reventa minorista.
Para pedidos superiores a una determinada cantidad, podemos ofrecer:
- Precios con descuento por volumen
- Presupuestos personalizados adaptados al tamaño de su pedido
- Asistencia con pedidos de artículos mixtos (por ejemplo, una combinación de cruces, aceites de unción y rosarios)
Dado que los pedidos grandes se gestionan de forma individual para garantizar que obtenga el mejor precio y disponibilidad, comuníquese directamente con nosotros a info@lionofjudahmarket.com con:
- Los artículos y las cantidades que le interesan
- Su cronograma (especialmente importante para eventos con una fecha fija)
- Si necesita embalaje personalizado o personalización
Entrega y pedidos
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Los pedidos se procesan el mismo día o al día siguiente. Una vez enviados, la entrega suele tardar de 2 a 4 días en la mayoría de las ubicaciones de Estados Unidos.
Nuestro almacén principal se encuentra en Nueva Jersey. Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y su ubicación.
Tenga en cuenta que el plazo de entrega es una estimación y LionOfJudahMarket no se hace responsable de los retrasos debidos a aduanas locales, horarios postales, días festivos o condiciones meteorológicas.
¿REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?
¿REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Ofrecemos envíos internacionales. Por favor, contáctenos en info@lionofjudahmarket.com, y estaremos encantados de responder a su pregunta de manera individual.
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
¿Tiene algún problema con el servicio de correos? ¿Su paquete se perdió, se rompió o fue destruido? La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. No le pasamos la responsabilidad a la empresa de transporte ni le dejamos a su suerte. Nosotros asumimos toda la responsabilidad y le enviaremos inmediatamente un paquete de reemplazo a nuestra costa.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en Info@LionOfJudahMarket.com: nuestro equipo hará todo lo posible para cumplir con sus expectativas.
Cancelación y devolución
¿PUEDO CAMBIAR / CANCELAR MI PEDIDO?
¿PUEDO CAMBIAR / CANCELAR MI PEDIDO?
Sí, siempre y cuando su pedido no esté "Enviado".
DESEO DEVOLVER UN ARTÍCULO
DESEO DEVOLVER UN ARTÍCULO
Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido.
Si la devolución se debe a un error nuestro (es decir, le enviamos productos incorrectos o los artículos llegaron dañados), le reembolsaremos el total del pedido, incluidos los gastos de envío originales.
No podemos cambiar ni reembolsar artículos que:
- Estén defectuosos o dañados (fuera de nuestro error, como se describe anteriormente)
- Se devuelvan más de 30 días después de la fecha del pedido
- Estén en condiciones no vendibles
- Sean personalizados, hechos a medida o bajo demanda
- Les falten piezas
Le notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado su artículo devuelto. Puede esperar un reembolso dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución.
Seguridad y pago
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Métodos de pago
Su seguridad es nuestra prioridad: nuestro sitio solo ofrece métodos de pago seguros y garantizados sin riesgos.
Aceptamos:
- Todas las principales tarjetas de crédito
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
Sus datos bancarios o información de tarjeta de crédito nunca serán compartidos con nosotros. Todos los pagos están protegidos por nuestro procesador de pagos con cifrado SSL de 128 bits.
¿ESTÁ SEGURA MI INFORMACIÓN?
¿ESTÁ SEGURA MI INFORMACIÓN?
¡Sí!
El "HTTPS" en las URLs de nuestra tienda demuestra la calidad de nuestros servicios. HTTPS es la versión segura de "http" que utiliza protocolos SSL/TLS. HTTPS se utiliza para proteger las transacciones financieras en sitios web de comercio electrónico. Como minoristas en línea, entendemos que usar SSL es esencial hoy en día. Es la mejor manera de proteger sus datos y salvaguardarlo contra piratas informáticos y el robo de identidad.
Visualmente, el certificado SSL está representado por un candado que aparece en la barra de direcciones del navegador web. También está representado por una "s" que significa "seguro" y se añade al protocolo "http" en la barra de direcciones del sitio web.
Guía práctica y consejos
¿CÓMO PUEDO PEDIR UN PRODUCTO?
¿CÓMO PUEDO PEDIR UN PRODUCTO?
Hacemos que su experiencia de compra sea lo más fácil posible.
- Seleccione el/los producto(s) deseado(s)
- Haga clic en "añadir al carrito"
- Haga clic en el icono del carrito de la compra en la esquina superior derecha (su "carrito de compra") para completar su compra
También le ofrecemos la opción de crear una cuenta para hacer el proceso aún más sencillo.
No más preguntas
¿PUEDO COMBINAR MIS CÓDIGOS DE DESCUENTO?
¿PUEDO COMBINAR MIS CÓDIGOS DE DESCUENTO?
No. Salvo en circunstancias excepcionales, solo aceptamos un código de descuento por pedido.
HE RECIBIDO UN IMPUESTO DE IMPORTACIÓN
HE RECIBIDO UN IMPUESTO DE IMPORTACIÓN
LionOfJudahMarket envía sus productos a todo el mundo de forma legal. Sin embargo, el comprador es responsable de cualquier impuesto de importación en su país; no aceptamos ninguna responsabilidad por estos.
PEDIDO AL POR MAYOR
PEDIDO AL POR MAYOR
Si desea realizar un pedido al por mayor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a Info@LionOfJudahMarket.com
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes: de 9:00 a 18:00.