Política de reembolso
Dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido, puede devolver sus artículos para obtener un reembolso.
Si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, si le enviamos el producto incorrecto o si su artículo llegó dañado durante el transporte), le reembolsaremos el total del pedido, incluidos los gastos de envío originales.
No podemos ofrecer reembolsos ni cambios para artículos que:
- Estén defectuosos o dañados (fuera de nuestro error, según se describe arriba)
- Se devuelvan más de 30 días después de la fecha del pedido
- Estén en condiciones que no permitan su venta
- Estén personalizados, adaptados o hechos bajo demanda
- Les falten piezas
Cómo se procesan los reembolsos
Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos por correo electrónico que ha sido recibido y procesado. Puede esperar su reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la recepción de su devolución. Los reembolsos se emiten a través de su método de pago original.
Cómo iniciar una devolución
Para comenzar una devolución, contáctenos en info@lionofjudahmarket.com con su número de pedido y el motivo de su devolución, y le guiaremos a través de los siguientes pasos.